Contact
Envoyez-nous le modèle, et à quelle fréquence vous le portez vraiment. Nous vous dirons quelle pièce lui convient, y compris quand c'est la plus petite, ou aucune.
Avant de nous écrire
Ce sont les quatre questions qu'on nous pose le plus. Si la vôtre en fait partie, vous avez la réponse sans attendre.
Les coussins acceptent les boîtiers de 36 mm à 46 mm, sur cuir, acier ou caoutchouc épais, sans rien forcer : cela couvre la grande majorité des automatiques. Si la vôtre est particulièrement grande, envoyez-nous la mesure et nous vous répondrons franchement, y compris si la réponse est non.
Voir la gammeComptez les montres que vous portez réellement en alternance, pas celles que vous possédez. Une ou deux : un remontoir simple ou double. Celles qui dorment sont mieux dans une boîte, sans moteur. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande.
Faire le quiz en 3 questionsUn lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. La plupart arrivent sous une semaine à dix jours. Si le délai est dépassé, envoyez-nous le numéro de commande : nous relançons nous-mêmes plutôt que de vous renvoyer vers le transporteur.
Conditions de livraisonVous avez trente jours pour changer d'avis, et deux ans de garantie sur le mécanisme du remontoir, pièces et main-d'œuvre. Dites-nous ce qui se passe : un moteur qui lâche pendant la garantie est remplacé, pas réparé à vos frais.
Retours et garantieAucune question ?
Rien ici ne demande d'échange préalable. Si vous savez déjà ce que vous cherchez, c'est à deux clics.
Notre conviction
Zaviloo est né d’une idée simple : les montres qu’on aime ne devraient ni s’arrêter, ni s’abîmer au fond d’un tiroir. Alors chaque pièce a été choisie pour les garder prêtes et protégées : des remontoirs silencieux, des boîtes et des étuis faits pour être regardés, pas rangés.
Pour la France
Vous payez en euros, et le prix affiché est le prix final : livraison offerte, aucun frais de douane à la réception. On vous répond en français, avant comme après l’achat. Et vous gardez 30 jours pour changer d’avis, puis 2 ans de garantie, pièces et main-d’œuvre.
